Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet et champ d'application

Les présentes CGV régissent l'accès et l'utilisation de l'application bookk, fournie en mode SaaS par Dixens, SARL, au capital de 7500€, immatriculée 78931932400024, siège social 14 rue Charles-V 75004 Paris, site web https://www.bookk.fr.

Elles s'appliquent à toute souscription d'abonnement via le site e-commerce https://www.bookk.fr, par des consommateurs ou professionnels, sauf conditions particulières écrites.

Article 2 – Définitions

• Application : Logiciel accessible en ligne via internet, hébergé par Dixens.
• Abonnement : Droit d'accès payant, périodique (mensuel/annuel), non exclusif et non cessible.
• Utilisateur : Toute personne autorisée par le Client à utiliser l'Application.

Article 3 – Description du service

L'Application permet de gérer et organiser des plannings d'événements. Les caractéristiques sont détaillées sur le site. L'accès nécessite un appareil connecté à internet.

Article 4 – Prix et modalités de paiement

Les prix s'affichent en € TTC sur le site, hors promotions. Paiement sécurisé par carte, virement ou tiers comme Stripe ou PayPal. L'abonnement est facturé mensuellement/annuellement à la date anniversaire. Aucune proratisation en cas d'interruption.

Article 5 – Souscription et durée

La commande est confirmée par email après paiement. Abonnements :

• Mensuel : Sans engagement, résiliable avec préavis de 15 jours.
• Annuel : Engagement 12 mois, reconduction tacite sauf résiliation 60 jours avant fin.

Renouvellement automatique par prélèvement.

Article 6 – Accès et utilisation

Identifiants fournis par email. Le Client gère les accès Utilisateurs. Usage conforme aux lois ; interdiction de reverse engineering ou revente. Dixens assure disponibilité 99 % hors maintenance.

Article 7 – Droit de rétractation (consommateurs)

14 jours à compter de la souscription pour résilier sans motif, sauf si utilisation effective de l'Application (forfait irrévocable). Remboursement sous 14 jours si applicable.

Article 8 – Suspension et résiliation

Suspension pour non-paiement après relance. Résiliation pour manquement grave avec préavis. Données supprimées après 30 jours post-résiliation.

Article 9 – Garanties et responsabilité

Garanties légales minimales. Dixens non responsable des dommages indirects ou liés à l'usage client. Support inclus dans l'abonnement.

Article 10 – Propriété intellectuelle et données

L'Application et ses contenus restent la propriété de Dixens. Les données Client sont hébergées en UE, et respectent les exigences RGPD. Le Client donne son autorisation pour l'hébergement et la sauvagarde des données par Dixens.

Article 11 – Force majeure et litiges

Tous cas de force majeure exonère les parties. Litiges : Médiation consommateur https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F10868, sinon tribunal compétent.

Article 12 – Acceptation

Cochez la case d'acceptation lors de la commande pour valider.

Version du 01/01/2026.